Платформы онлайн-обучения: Новая Академия бизнес-обучения и образования

Образование для предприятий, как и образование в целом, за последний год претерпело кардинальные преобразования в сторону электронного обучения. Очевидно, что большая часть этого сдвига была спровоцирована острой необходимостью приспособиться к социальному дистанцированию в интересах здоровья и безопасности, вызванного глобальной пандемией.

Между тем, есть и другие причины, по которым организации обращаются к онлайн-платформам, называемым системами управления обучением (LMS), чтобы предлагать обучение и тренинги для сотрудников, клиентов и партнеров. Преимущества быстрой и рентабельной передачи знаний в любую точку мира и из любой точки мира имеют смысл для бизнеса.

NewsTechWorld побеседовал с несколькими экспертами в области систем управления обучением, чтобы понять, что происходит с электронным обучением в деловой сфере и где оно будет иметь тенденцию.

Теперь ожидается электронное обучение

«Глобальная пандемия ускорила изменение нашего определения рабочего места» , — сказал NewsTechWorld  Тайсон Чаплин, главный архитектор обучения Tovuti LMS . «Чем больше удаленных сотрудников, тем больше возможностей перейти к смешанному или асинхронному обучению. На данный момент для большинства компаний имеет смысл предлагать своим сотрудникам возможности онлайн-обучения или, по крайней мере, добавлять их в свой набор инструментов для обучения ».

«Очное обучение никуда не исчезнет, ​​- добавил он, — но значительно увеличится объем онлайн-обучения, потому что сотрудники начинают его ожидать — и во многих случаях предпочитают его классному аналогу».

Предложение онлайн-обучения — это ключевая уловка, которую организации могут использовать, чтобы обогатить свои предложения как для внутренней, так и для внешней аудитории.

«Я думаю, что пересечение экономики знаний с онлайн-обучением представляет собой уникальную возможность для бизнеса повысить ценность, особенно когда мы начинаем ориентироваться в мире», — пояснил NewsTechWorld Брендан Экклесин, старший менеджер по работе с клиентами в Academy Of Mine .

«Пандемия подчеркнула эффективность онлайн-образования, и тот факт, что дистанционное обучение становится новой нормой, заставляет нас думать, что электронное обучение все еще находится в зачаточном состоянии.

«Помимо финансового вознаграждения в виде предложения обучения за приобретение, те предприятия, которые обучают своих внутренних сотрудников, также получат повышенную производительность труда благодаря более оснащенным командам», — рассуждал он.

Как привлечь онлайн-учащихся

Один из наиболее важных элементов, позволяющих сделать инициативы электронного обучения продуктивными для бизнеса, — сделать контент интересным и актуальным для взрослых учащихся, у которых есть другие задачи, конкурирующие за их внимание.

«Эффективное онлайн-обучение актуально, кратко и увлекательно, — сказал Чаплин. «Актуальность — ключ к обучению взрослых. Я мог бы пройти курс, который будет очень интерактивным и информативным, но если эта информация бесполезна для меня, я определенно не собираюсь ее сохранять, и я трачу свое время на ее изучение ».

Чаплин подчеркнул, что учащиеся в этих условиях также ожидают, что содержание будет сосредоточено именно на том, что им нужно и что они хотят знать; обучение должно быть точным и кратким.

«Многие сотрудники занимаются онлайн-обучением на своих мобильных устройствах, и время, которое они могут посвятить обучению, может составлять всего несколько минут здесь и там. Электронное обучение также находится в прямой конкуренции с множеством других отвлекающих факторов, которые атакуют онлайн-учащихся. Покупки, электронная почта, социальные сети и т. Д.

«Если компании хотят охватить своих учеников, их обучение должно быть кратким. Средняя продолжительность внимания пользователя в сети составляет около восьми секунд. Это означает, что у тренинга вашей организации есть восемь секунд, чтобы зацепить учащегося и втянуть его в содержание », — пояснил он.

Из-за всех отвлекающих факторов жизненно важно сделать учебную среду интересной.

«Если ученики находят ваше обучение скучным, вы их теряете», — сказал Чаплин. «Они могут завершить это, но они не сохранят то, чему они научились, и они определенно не вернутся в ближайшее время, если их не заставят».

«Есть слишком много других вещей, которые соперничают за время и внимание сотрудников», — добавил он. «Но если сотрудники сочтут тренинг новым и интересным, они запомнят этот онлайн-курс и обсудят его с другими. Это приводит к сохранению материала и более широкому внедрению вашей учебной платформы — все это большие победы для вашей организации ».

Частью того, чтобы сделать содержание курса интересным, является эффективное использование доступных технологий для его доставки.

«Большинство учебных программ не работают, потребляют огромное количество ресурсов с неясными результатами» , — сказал NewsTechWorld  Крис Дорнфельд, президент Whistle . «Эти программы не успевают за тем, как меняется опыт работы, как люди потребляют контент и как люди хотят использовать технологии».

«Будущее за доставкой нужной информации нужному человеку в нужное время. «Будущие программы обучения будут объединять обучение с другими элементами, необходимыми для изменения поведения и получения желаемых бизнес-результатов, потому что они будут использовать инструменты науки о данных и искусственного интеллекта для понимания, измерения и прогнозирования результатов», — отметил он.

Четко определенная курсовая работа

Четкое понимание потенциальными студентами ценности учебной программы также является важным компонентом предложений электронного обучения.

«Вы начинаете с определения того , что курс о» Hatla Faerch Johnsen, главный операционный директор и соучредитель uQualio , сказал NewsTechWorld . «Если в вашем курсе нет четкого сценария использования, укажите, почему этот курс полезен. Кто целевая аудитория? Чтобы любой курс имел успех у своей аудитории, он должен быть создан с учетом конкретной целевой группы.

«Как только вы определите свою целевую группу, — продолжила она, — вы можете начать думать о том, какой контент будет им резонировать и насколько высоким должно быть качество».

Совершенно необходимо организовать содержание курса таким образом, чтобы его было легко найти и получить к нему доступ, — отметил Дорнфельд из Whistle.

«Содержание обучения будет продолжать расти, увеличивая потребность в курировании и организации. Людям не просто нужно больше учебного контента; они нуждаются в более актуальном и ценном учебном материале, который будет способствовать их успеху », — заметил он.

Индивидуальное обучение на основе опыта

По мере развития систем управления обучением для предприятий они становятся более персонализированными для учащихся, областей и сегментов рынка.

«Персонализированные и эмпирический — или практический — обучение это путь вперед , чтобы доставить онлайн — образования, отвечающего потребностям как обучающегося и организации,» Джек Koziol, генеральный директор и основатель Infosec , объяснил NewsTechWorld .

«Это позволяет учащимся получить именно те знания, которые им необходимы, одновременно проверяя свои навыки в реалистичных сценариях, с которыми они могут столкнуться на работе». «С точки зрения организации, — сказал он, — время и ресурсы часто являются ограничивающими факторами для проведения эффективного обучения онлайн-безопасности. Важное значение будет иметь масштабируемость персонализированного и основанного на опыте обучения ».

Компании применяют целостный подход к тому, какой контент предлагать, как его предлагать и какую ценность он предлагает тем, кто посещает курсы. «Подход к обучению превратился в трансформацию», — сказал Брендан Ноуд, генеральный директор и соучредитель LearnUpon .

«Считается, что обучение способствует производительности, будь то сотрудники, клиенты или партнеры. Обучение в большей степени ориентировано на учащегося, а программы разработаны с учетом ожиданий учащегося. Там, где раньше обучение было центром затрат, оно становится центром создания стоимости », — добавил он.

В конечном итоге предложения электронного обучения для бизнеса следует рассматривать не как отдельные от организации, а как неотъемлемую часть ее идентичности.

«Системы обучения становятся все более интегрированными не только с другими инструментами обучения, но и с более широкой экосистемой бизнес-технологий», — пояснил Ноуд. «Это позволяет предприятиям централизовать свои системы и создавать более широкую картину понимания для принятия более эффективных решений».